Emdym vous permet de gérer votre activité de prospection et accompagne vos téléprospecteurs dans leur travail de la façon la plus simple et la plus complète qui soit.
Pour y parvenir, Emdym vous offre de multiples fonctionnalités et grâce à sa conception modulaire, il est possible d’en ajouter de nouvelles.
Emdym a été conçu en module pour une plus grande fléxibilité.
L’application est compatible avec de nombreuses base de données comme Oracle, Sql Server, DB2, MySql, …
Ce système modulaire permet aussi l’intégration d’Emdym avec un large choix de PBX (commutateur téléphonique).
Du coté logiciel, Emdym vous permet de manager vos campagnes de prospection et vos téléprospecteurs à l’aide d’une interface intuitive et spécialement conçu pour le metier de la téléprospection.
Avec Emdym, vous pouvez :
- Ajouter un nombre illimité de campagnes de prospection qui pourront être utilisées simultanément par vos téléprospecteurs
- Créer facilement des scénarios comportant des questions à choix multiples ou à réponses libre
- Importer et gérer vos listes de prospects puis les ajouter dans une ou plusieurs campagnes selon vos besoins.
Emdym a été pensé pour vous faciliter la vie et celle de vos administrateur réseaux. Alors que vous deviez gérer vos téléphones en fonction de vos utilisateurs, Emdym le fait pour vous! Lors de la connexion à l’application, l’utilisateur et invité à composer un numéro, ceci permettra à Emdym de lier le prospecteur et son téléphone jusqu’à sa déconnection.