Emdym est le logiciel de téléprospection qui vous permet d’augmenter considérablement le nombre d’appels et votre taux de succès. Grâce à son fonctionnement multi-utilisateurs, vous centralisez maintenant vos données et prospectez différents clients en simultané.

Emdym a l’avantage de fonctionner sur différents systèmes d’exploitation, grâce à un simple navigateur web et peut s’utiliser avec un simple hard-phone ou n’importe quel soft-phone.

Elaboré en collaboration avec des professionnels de la téléprospection, Emdym répond à tous vos besoins avec ses fonctionnalités qui vous sont adaptées. Grâce à une ergonomie adaptée et une interface complète, Emdym permet de créer et superviser vos campagnes de prospections avec assurance. Vous importez des listes de clients déjà définies et préparez des questionnaires en rapport à votre campagne en un clin d’oeil.

Emdym est conçu pour vous apporter un rendement exceptionnel d’appels tout en concervant un aspect agréable et un confort de travail inégalable.

Les fonctionnalités que vous allez adorer

Voici quelques une des fonctionnalités d’Emdym qui profitera à votre société :

    Management

  • Gestion des campagnes
    • Assignation des utilisateurs
    • Assignation d’un discours
    • Saisie des résultats prédéfini d’intervention
    • Gestion des discours
  • Gestion des utilisateurs
  • Système d’importation d’une liste de clients modulaire
  • Contrôle des communications
  • Paramétrage de la solution
    Système

  • Multi Systeme d’exploitation (Microsoft Windows, Apple MacOs, Unix)
  • Multi base de données (MySql, Oracle, Microsoft SQL Server, DB2,…)
  • Multi Central Téléphonique (Asterisk,…)
  • Différent format d’importation (csv,…)
  • Statistiques de la gestion des temps des utilisateurs (GTA)
  • Statistiques des réponses aux discours et des résultats